SECTEUR PUBLIC
Les défis du secteur public
Les pressions sur les services publics augmentent suite à la COVID-19, les besoins croissants et l’augmentation de la dette publique. La demande de services augmente et devient plus complexe à un moment où les recettes fiscales sont soumises à de fortes pressions. Si les organisations du secteur public souhaitent s’engager sur la voie du développement durable, elles doivent agir différemment. Chez Gate One, nous sommes experts dans le soutien au secteur public dans ce domaine.
Diriger et adapter les services à la population
Si les organisations du secteur public doivent offrir le meilleur rapport qualité-prix au contribuable, elles doivent mieux travailler ensemble sur les besoins de leurs populations locales. Nous aidons les organisations du secteur public à travailler de concert dans les domaines de la santé, des soins, de l’éducation et de la justice. Nous mettons la stratégie au cœur de la démarche avec les dirigeants et les équipes.
Changement organisationnel et opérationnel
Nous vivons dans un monde qui évolue rapidement et les organisations du secteur public sont souvent au premier plan de cette évolution. Elles doivent supprimer les barrières existantes, mieux s’organiser autour des besoins des utilisateurs de leurs services, optimiser les données, la technologie, les processus et la gouvernance, et avoir la capacité de tester les approches et de changer d’orientation si nécessaire - le tout sans compromettre la valeur pour le contribuable.
Avancées numériques
Les utilisateurs de services recherchent de plus en plus des expériences multi-plateformes de haute qualité sur les différents points de contact de leur parcours client tandis que les organisations du secteur public sont censées faire plus avec moins, optimiser l'efficacité et éliminer le gaspillage. Veiller à ce que les investissements numériques soutiennent au mieux les objectifs stratégiques de votre organisation, concevoir des solutions en gardant l’utilisateur final à l’esprit et garantir d’excellentes prestations sont autant d'éléments essentiels à l'expérience du citoyen.
Avec qui nous travaillons
Nous sommes un fournisseur présent dans bon nombre de cadres du secteur public.
Nous faisons partie de plusieurs programmes cadres des Crown Commercial Services:
- DOS 5
- MCF3 (Lot 5 - HR & OD ; Lot 7 - Health & Social Care)
- ESPO
- NELCSU
- Cadre de changement de la transformation du groupe ELIS 2.0
- Le cadre des services de conseil en matière de développement durable de Coillte (Lot 3 - Personnes, Organisation et Comportement ; Lot 5 - Pratiques commerciales
- Relet du secteur public irlandais (Lot 1 et 7- Stratégie et opérations commerciales ; Lot 2 et 8 - Gestion du changement organisationnel et transformation ; Lot 3 et 9 - Gestion de projet, de programme et de portefeuille (P3M) ; Lot 13 - Lot multidisciplinaire)
Gouvernement central
Nous apportons notre expérience du secteur public au sens large pour aider les clients à relever leurs plus grand défis et à mettre en œuvre leurs priorités stratégiques via la transformation numérique, la refonte des services et le changement de culture.
Collectivités locales
Nous concevons, réalisons et intégrons des changements allant d'améliorations ciblées des services à une refonte du modèle opérationnel à l'échelle de l'organisation, permettant ainsi aux collectivités locales de faire plus avec moins.
Police et justice
Nous apportons notre expérience du secteur public au sens large pour soutenir les clients du secteur de la criminalité et de la justice dans leurs programmes de transformation dans différents domaines, y compris le soutien aux victimes et la réduction du phénomène des violences graves.
Enseignement
Les établissements d’enseignement supérieur doivent faire évoluer leur offre s’ils veulent proposer aux étudiants une expérience exceptionnelle susceptible de leur conférer un avantage concurrentiel. Nous aidons ces institutions à relever des défis contradictoires, en associant notre expertise à l'analyse et à la compréhension des données.
Santé
Nous travaillons avec les autorités sanitaires, les fournisseurs, les régulateurs et les systèmes de soins pour assurer la transition vers les soins intégrés. Nous aidons les organismes de santé à se transformer pour fournir de façon perenne les soins de qualité d’aujourd’hui et de demain.
Logement et secteur caritatif
Dans un paysage politique en pleine mutation, les avancées numériques offrent à ces secteurs des possibilités intéressantes d'améliorer leurs services et leurs prestations. Nous aidons nos clients à tirer parti de ces possibilités pour apporter des changements pérennes.
Nos références
Nous avons le privilège de travailler avec certaines des plus grandes et des plus influentes organisations dans le secteur public sur leurs programmes de transformation. Consultez ici une sélection de nos études de cas.
Rencontrer notre équipe
Nick dirige nos équipes du secteur public et de la santé. C’est un conseiller de confiance pour les dirigeants du secteur et son ambition est de fournir des soins durables et de meilleure qualité aux patients. Il a travaillé au sein du secteur de la santé pour aider à rééquilibrer les programmes en faveur de l’autonomisation des équipes pour des avantages pérennes et de meilleure qualité.
Rob est spécialisé dans l’accompagnement de la transformation des entreprises dans le secteur public. Il a commencé sa carrière dans les collectivités locale et la fonction publique avant de se lancer dans le conseil où il travaille sur la conception et la mise en œuvre de nouveaux modèles de service pour inclure le numérique, l’analytique et la conception organisationnelle, tout en traduisant efficacement les objectifs de l'entreprise en initiatives stratégiques pour apporter un changement efficace et perenne.
Grace possède une vaste expérience de la transformation des entreprises ainsi que dans le domaine de la conception stratégique et de mise en œuvre de programmes dans des environnements opérationnels complexes et à forte intensité d'actifs. Elle a travaillé dans les secteurs public et privé, en étroite collaboration avec les dirigeants d'organisations telles que NHS England, NHS Trusts, Clinical Commissioning Groups, Bank of England, BT, GE et HS2 Rail.
James est passionné par la résolution des défis les plus complexes de ses clients. James s'épanouit dans des environnements internationaux et multiculturels, ayant travaillé et étudié en France, en Espagne, et au Royaume-Uni,
Il possède une gamme de compétences au sein de la stratégie, la gestion des données, la direction de projets et la conception de modèles opérationnels. Ces compétences sont le fruit de huit années d'expérience dans la direction de programmes majeurs dans un éventail de secteurs par exemple la vente au détail, l'hôtellerie, la santé et les services financiers.
James est diplômé en économie de Sciences-Po Paris et de l'Université de Cardiff. Il est bilingue français-anglais (niveau DALF C2).
Nick dirige nos équipes du secteur public et de la santé. C’est un conseiller de confiance pour les dirigeants du secteur et son ambition est de fournir des soins durables et de meilleure qualité aux patients. Il a travaillé au sein du secteur de la santé pour aider à rééquilibrer les programmes en faveur de l’autonomisation des équipes pour des avantages pérennes et de meilleure qualité.
Rob est spécialisé dans l’accompagnement de la transformation des entreprises dans le secteur public. Il a commencé sa carrière dans les collectivités locale et la fonction publique avant de se lancer dans le conseil où il travaille sur la conception et la mise en œuvre de nouveaux modèles de service pour inclure le numérique, l’analytique et la conception organisationnelle, tout en traduisant efficacement les objectifs de l'entreprise en initiatives stratégiques pour apporter un changement efficace et perenne.
Grace possède une vaste expérience de la transformation des entreprises ainsi que dans le domaine de la conception stratégique et de mise en œuvre de programmes dans des environnements opérationnels complexes et à forte intensité d'actifs. Elle a travaillé dans les secteurs public et privé, en étroite collaboration avec les dirigeants d'organisations telles que NHS England, NHS Trusts, Clinical Commissioning Groups, Bank of England, BT, GE et HS2 Rail.
En tant que conseiller principal en transformation commerciale et numérique et chef de programme et de projet expérimenté, Scott a passé la majeure partie de la décennie à agir comme catalyseur de la transformation commerciale et numérique à travers l'Irlande, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique du Sud. L'apport des capacités de Gate One en Irlande a été un facteur important dans la décision de Scott de revenir dans le pays. Il pense que l'énergie, la passion et la détermination que Gate One apporte à tout ce qu'elle fait offre aux clients une véritable alternative centrée sur le client. Scott est enthousiaste à l'idée de bouleverser le statu quo local en proposant une alternative convaincante.
Si vous souhaitez échanger sur la manière dont nous pouvons vous aider à transformer vos services et à apporter de la valeur aux contribuables, veuillez contacter Nick Kennell.
Si vous souhaitez nous parler de la manière dont nous pouvons vous aider à transformer vos services et à apporter de la valeur aux contribuables, veuillez contacter Scott Ellis.
