BANQUES ET ASSURANCES
Les defis auxquels est confronté le secteur des banques et assurances
Le secteur des services financiers est une pierre angulaire de l'économie mondiale. En raison de son envergure, les besoins du secteur ne sont pas uniformes mais chaque organisation possède son propre ensemble complexe de dynamiques de clientèle, de réglementation et de marché. En tant que partenaires de confiance en matière de transformation, nous pouvons vous aider à trouver des moyens innovants de relever les défis stratégiques passés et actuels.
Gestion de patrimoine et banque privée
Le secteur subit des changements sismiques en réponse aux opportunités offertes par les nouvelles technologies, l'évolution des demandes des clients et la démocratisation des services de gestion de patrimoine et de banque privée. Les entreprises reconnaissent désormais la nécessité de transformer l'expérience client tout en offrant des conseils financiers holistiques et numériques. D'un point de vue structurel, le secteur connaît une accélération de la consolidation par le biais du capital-investissement et des fusions et acquisitions, dans le but de consolider la position et l'échelle du marché. Cette évolution a des répercussions profondes sur les modèles opérationnels ainsi que sur les personnes, la culture et les méthodes de travail. Les entreprises doivent s'adapter à ces changements et en étudier soigneusement les conséquences, sous peine d'être distancées.
Banque et marchés de capitaux
Les banques et les marchés de capitaux sont aux prises avec un programme de changement difficile et à multiples facettes. Avec la progression du numérique et de la fintech, les clients s'attendent à des expériences intégrées, transparentes et transcanalières et souhaitent de plus en plus que leurs banques aient un objectif sociétal. L'essor du numérique augmente les risques de fraude et de cybersécurité, tandis que le rôle des régulateurs évolue pour se concentrer sur une surveillance et une application accrues. Considérés dans leur ensemble, les acteurs du marché doivent mettre en œuvre des modèles opérationnels plus agiles et plus résilients, offrir de meilleures expériences numériques, devenir plus centrés sur le client et adopter l'innovation.
Assurance
Les Insurtechs poussent les assureurs à améliorer l'expérience de leurs clients, de leurs courtiers et de leurs assurés, ainsi qu'à améliorer leur utilisation et leur gestion des données. Les nouvelles propositions et les nouveaux services sont de plus en plus importants pour répondre aux besoins des clients. De nombreux assureurs doivent également s’attaquer aux anciens systèmes fragmentés et obsolètes dont les coûts opérationnels sont élevés et limitent l'innovation. Ces changements doivent être gérés dans un contexte de règlementation plus stricte et d’une supervision accrue des régulateurs sur les risques du secteur de l’assurance.
Nos références
Nous avons le privilège de travailler avec certaines des plus grandes et des plus influentes organisations dans le secteur des banques et assurances sur leurs programmes de transformation. Consultez ici une sélection de nos études de cas.
Lutte contre la criminalité financière
Vous dirigez un programme phare de paiements pour la criminalité financière pour une banque d'investissement mondiale.
Transformer stratégiquement un paysage technologique
Diriger la transformation des systèmes d'administration des polices et des données pour un assureur du marché londonien.
”L'équipe de Gate One a fait un travail phénoménal. Je ne suis pas facile à impressionner mais je suis extrêmement satisfait de la performance de l’équipe et de son approche. Le projet à bien réussi et l'équipe a joué un rôle essentiel dans les résultats que nous avons obtenus.
PDG, organisation de marchés financiers
Notre point de vue
Notre équipe d'experts partage ses idées sur ce qui compte dans le secteur des services financiers. Vous pouvez en lire quelques-unes ici.
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Alex a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la transformation, en particulier dans le secteur des services financiers. Il a travaillé avec des membres de conseils d’administration et des équipes de direction dans les secteurs de l’assurance, des marchés financiers et de la banque. Il a dirigé ou supervisé des équipes de consultants et de clients s’occupant d’importantes initiatives en matière de criminalité financière, de risque de fraude, de changement réglementaire, de transformation numérique, de données, de remplacement de systèmes centraux, d’intégration après fusion et de croissance. Il aime travailler étroitement avec les clients pour trouver des moyens novateurs et pratiques de résoudre les défis complexes de la transformation et il est convaincu que le changement est toujours mieux géré au niveau local.
Karen est une responsable senior hautement qualifiée de l'expérience client et de la stratégie, avec plus de 20 ans d'expérience en stratégie, expérience client et recherche dans le commerce de détail, les services financiers et le conseil en gestion, avec une solide expérience dans la réalisation de projets complexes et la transformation numérique. Elle a réussi à amener des entreprises à adopter un état d'esprit centré sur le client par l'éducation, la collaboration et l'obtention de résultats tangibles.
Alex est un consultant en gestion accompli, délivrant des projets de stratégie, de modèle d'exploitation, d'entreprise et de transformation numérique dans une grande variété d'organisations de services financiers. Alex a une expérience dans la banque d'investissement, avec une passion pour la conception et la livraison de la transformation numérique. Il a également de l'expérience dans la mise en œuvre de projets de stratégie et de changement pour les intermédiaires financiers, les banques privées et les gestionnaires de patrimoine.
Alex a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la transformation, en particulier dans le secteur des services financiers. Il a travaillé avec des membres de conseils d’administration et des équipes de direction dans les secteurs de l’assurance, des marchés financiers et de la banque. Il a dirigé ou supervisé des équipes de consultants et de clients s’occupant d’importantes initiatives en matière de criminalité financière, de risque de fraude, de changement réglementaire, de transformation numérique, de données, de remplacement de systèmes centraux, d’intégration après fusion et de croissance. Il aime travailler étroitement avec les clients pour trouver des moyens novateurs et pratiques de résoudre les défis complexes de la transformation et il est convaincu que le changement est toujours mieux géré au niveau local.
Passionné par la conduite de changements transformateurs au sein d'organisations vastes et complexes, Chris apporte plus de 13 ans d'expérience dans l'industrie et le conseil. Tout au long de sa carrière, il s'est fortement impliqué sur les marchés irlandais et britannique, principalement dans le secteur des services financiers. Il s'est concentré sur la mise en place de programmes de gestion des risques et de réglementation, en se spécialisant dans la direction de transformations complexes et la mise en œuvre de programmes. Actuellement, Chris occupe le poste de consultant principal et de responsable du secteur des services financiers à l'adresse Gate One Ireland, où il se spécialise dans la conduite de projets de transformation complexes à grande échelle pour des clients nationaux et internationaux du secteur des services financiers. En collaborant étroitement avec nos clients, nous nous efforçons de révolutionner leurs capacités commerciales, technologiques et opérationnelles, en stimulant la croissance des revenus, en facilitant la transformation numérique et en améliorant la stabilité et l'efficacité opérationnelles.
Andy est un consultant senior chevronné avec une solide expérience dans les services financiers et les sciences de la vie avec plus de 7 ans d'expérience dans le conseil. Il est spécialisé dans la gestion de projet, le PMO et l'analyse commerciale dans le domaine de la transformation numérique, de la gestion du changement, de la conformité réglementaire et de l'amélioration des services. L'expertise d'Andy s'étend également à la sécurité de l'information et à la gestion de la qualité, ce qui lui permet de s'assurer que les normes les plus élevées des clients sont respectées dans ces domaines critiques.
Alex est un consultant en gestion accompli, délivrant des projets de stratégie, de modèle d'exploitation, d'entreprise et de transformation numérique dans une grande variété d'organisations de services financiers. Alex a une expérience dans la banque d'investissement, avec une passion pour la conception et la livraison de la transformation numérique. Il a également de l'expérience dans la mise en œuvre de projets de stratégie et de changement pour les intermédiaires financiers, les banques privées et les gestionnaires de patrimoine.
Alex a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la transformation, en particulier dans le secteur des services financiers. Il a travaillé avec des membres de conseils d’administration et des équipes de direction dans les secteurs de l’assurance, des marchés financiers et de la banque. Il a dirigé ou supervisé des équipes de consultants et de clients s’occupant d’importantes initiatives en matière de criminalité financière, de risque de fraude, de changement réglementaire, de transformation numérique, de données, de remplacement de systèmes centraux, d’intégration après fusion et de croissance. Il aime travailler étroitement avec les clients pour trouver des moyens novateurs et pratiques de résoudre les défis complexes de la transformation et il est convaincu que le changement est toujours mieux géré au niveau local.
Alex est un consultant en gestion accompli, délivrant des projets de stratégie, de modèle d'exploitation, d'entreprise et de transformation numérique dans une grande variété d'organisations de services financiers. Alex a une expérience dans la banque d'investissement, avec une passion pour la conception et la livraison de la transformation numérique. Il a également de l'expérience dans la mise en œuvre de projets de stratégie et de changement pour les intermédiaires financiers, les banques privées et les gestionnaires de patrimoine.
Alex a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la transformation, en particulier dans le secteur des services financiers. Il a travaillé avec des membres de conseils d’administration et des équipes de direction dans les secteurs de l’assurance, des marchés financiers et de la banque. Il a dirigé ou supervisé des équipes de consultants et de clients s’occupant d’importantes initiatives en matière de criminalité financière, de risque de fraude, de changement réglementaire, de transformation numérique, de données, de remplacement de systèmes centraux, d’intégration après fusion et de croissance. Il aime travailler étroitement avec les clients pour trouver des moyens novateurs et pratiques de résoudre les défis complexes de la transformation et il est convaincu que le changement est toujours mieux géré au niveau local.
Mohammad a une solide expérience en matière de stratégie d’adaptation numérique en aidant les clients à relever leurs défis de transformation les plus urgents dans des domaines tels que la stratégie numérique, la conception de produits et de services, les modèles opérationnels numériques, l'analyse des données et l'atténuation des risques. Bien au fait de la transformation des SI et des opérations, Mohammad élabore des stratégies et sait comment les mettre en pratique.
Alex est un consultant en gestion accompli, délivrant des projets de stratégie, de modèle d'exploitation, d'entreprise et de transformation numérique dans une grande variété d'organisations de services financiers. Alex a une expérience dans la banque d'investissement, avec une passion pour la conception et la livraison de la transformation numérique. Il a également de l'expérience dans la mise en œuvre de projets de stratégie et de changement pour les intermédiaires financiers, les banques privées et les gestionnaires de patrimoine.
Si vous souhaitez échanger sur la manière dont nous pouvons vous aider à relever vos défis stratégiques passés et futurs, veuillez contacter Alex McEvoy.
