Explorer la transformation nécessaire pour répondre au besoin urgent de concevoir des modèles de soins de santé durables et résistants et favoriser l'innovation dans l'ensemble de l'écosystème de la santé
Produits Septembre 2022
Leadership en matière de produits
Exploration des caractéristiques définissant le leadership en matière de produits, des obstacles à sa mise en œuvre et des avantages potentiels d'une mise en œuvre efficace.
détail et CONSUmER | juillet 2022
Des habitudes d'achat durables
Découvrir ce qui empêche les consommateurs de faire des choix durables et ce qu'ils attendent des détaillants pour promouvoir des comportements d'achat plus durables.
SERVICES FINANCIERS | Février 2022
Fraude bancaire
Explorer les façons dont les banques peuvent offrir une expérience client moderne et pertinente tout en protégeant leurs clients contre des fraudes de plus en plus sophistiquées.
EXPERIENCE DU CLIENT | Octobre 2021
Préserver la proximité client
Découvrez ce que 500 entreprises et 2000 consommateurs ont à dire sur le centrage sur le client et si les stratégies des chefs d'entreprise sont réellement en phase avec les attentes des consommateurs.
MODÈLE DE FONCTIONNEMENT | Septembre 2020
Transformer et exécuter
Découvrez ce que 300 cadres supérieurs avaient à dire sur l'agilité organisationnelle et le rôle clé que jouent les transformations du modèle opérationnel dans ce domaine.
