Une société d’hôtellerie et de restauration du FTSE 100 avait besoin d’aide pour être au même niveau des bénéfices réalisés dans l'ensemble du portefeuille stratégique de l'organisation. Nous sommes intervenus pour développer les capacités de gestion de programme et EPMO (Bureau de Gestion de Projets d’Entreprise) afin de mieux aider le comité exécutif à mettre en œuvre la direction stratégique de l'organisation.
Nous avons d’abord évalué les méthodes de travail existantes, le cycle de livraison et les capacités EPMO de l'organisation. En collaboration avec le client, nous avons conçu une nouvelle structure EPMO ainsi qu'une matrice des rôles et des responsabilités, développé une vision unique de toutes les initiatives stratégiques et créé un processus clair de gestion des dossiers commerciaux. Nous avons mené des activités de priorisation des portefeuilles et soutenu les tableaux de bord exécutifs des portefeuilles tout en développant des hubs communautaires de livraison et des processus détaillés d'assurance des programmes.
Notre client a pu utiliser immédiatement les nouvelles méthodes de travail grâce aux programmes stratégiques et aux équipes en place. Les tableaux de bord, les rapports et les processus de gouvernance intégrés ont permis au comité exécutif de s’aligner avec succès sur la prestation de services et les avantages réalisés à ce jour du portefeuille stratégique de l'organisation.
SYNTHÈSE DES TRAVAUX
- Capacité EPMO
- Priorité et suivi du portefeuille
- Gestion des dossiers commerciaux
- Assurance du programme
- Cycle de vie de la livraison et documentation
- Tableau de bord et rapports exécutifs