Transformer stratégiquement un paysage technologique

Notre client, un assureur international du marché de Londres, était confronté à la complexité de la gestion des données relatives aux polices, aux primes, aux sinistres, aux règlements et aux devis, qui étaient dispersées dans plusieurs systèmes. Il en résultait une réconciliation manuelle importante dans le cadre du reporting, ainsi qu'un manque de confiance dans l'exactitude des données et les processus de gouvernance. Il nous a été demandé de procéder à un examen stratégique rapide et de mettre en œuvre des améliorations.

Nous avons collaboré avec les parties prenantes de la direction et les utilisateurs finaux pour structurer et hiérarchiser le champ d'application du programme, et nous avons aidé à intégrer et à améliorer de manière itérative la nouvelle politique de gouvernance des données. Nous avons notamment contribué à définir, hiérarchiser et faciliter la résolution des risques et des problèmes liés à la migration, la conformité, le nettoyage et la réconciliation des données. Nous avons également contribué à façonner l'approche visant à favoriser l'adoption de l'information de gestion (MI) afin de répondre à la variété des besoins des utilisateurs finaux.

Nous avons fourni une suite cohérente, complète et facile à utiliser de tableaux de bord pour l'assurance de gros et de détail, offrant à l'équipe de direction une vue d'ensemble des performances du marché. Notre client dispose désormais d'une source unique de vérité, qui lui permet d'accéder à des données financières et à des indicateurs de performance précis et de les examiner à la demande, tout en éliminant le processus mensuel de rapprochement manuel.