Healthcare UK, un organisme parrainé par le ministère du Commerce international, le Ministère de la Santé et le NHS, se trouvait à un moment charnière suite à une importante restructuration, des problèmes liés aux résultats et des menaces externes telles que le Brexit. Sa mission était d’élaborer une stratégie pour réaliser £5 milliards de ventes à l'export sur trois ans et renouer le dialogue avec le gouvernement central et les organismes publics pour y parvenir.
En partenariat avec le directeur général, le directeur de l’exploitation et le directeur de la stratégie, nous avons examiné les performances et les capacités de l’organisation avant de co-développer une nouvelle feuille de route quinquennale décrivant la stratégie, la vision et le futur modèle opérationnel. Un plan d'engagement a été élaboré en même temps qu'un portefeuille de programmes pour soutenir la mise en œuvre de cette stratégie.
Tout cela a été possible grâce à une équipe de direction engagée, axée sur une nouvelle stratégie quinquennale et armée de la confiance nécessaire pour la mettre en œuvre. Une feuille de route et un portefeuille de programmes définis, accompagnés d’indicateurs clés de performance, de la transformation du modèle de gouvernance et d’un modèle opérationnel ont également été fournis pour soutenir la stratégie.
SYNTHÈSE DES TRAVAUX
- Nouvelle vision et mission stratégique
- Une feuille de route claire et approuvée
- Portefeuille de programmes défini
