Notre client, une association de logement, souhaitait créer une nouvelle direction du changement et de la transformation pour mettre en œuvre sa stratégie numérique sur trois ans. Toutefois, son équipe interne n'avait qu'une expérience limitée de la mise en œuvre de changements à grande échelle par le biais de méthodes agiles, et une récente réorganisation a entraîné l'attribution de nouveaux rôles à de nombreux membres du personnel.
Pour soutenir l'organisation dans son voyage numérique, nous avons mobilisé un bureau de portefeuille de changement et de transformation (qui comprenait la conception et la hiérarchisation du cadre de transformation de l'organisation) tout en travaillant simultanément avec l'équipe pour combler ses lacunes en matière de capacités. Dans ce cadre, nous avons assuré un coaching des cadres supérieurs et organisé des sessions de formation thématiques pour une cinquantaine de membres du personnel, axées sur les méthodes de travail agiles, la planification des sprints, la gestion des nouvelles demandes et l'établissement de rapports efficaces.
À la suite de ces interventions, le client a mis en place une nouvelle direction du changement et de la transformation, dont les équipes chargées des produits, du changement opérationnel et de la technologie travaillent ensemble - et avec l'entreprise - de manière efficace, afin de respecter sa feuille de route numérique.
"Le style collaboratif deGate Onea accéléré l'apprentissage par la pratique - en travaillant côte à côte avec nous dans la livraison - et en fournissant un coaching individuel, ce qui a permis à mon équipe d'accroître ses capacités et sa confiance en travaillant dans un environnement agile.
Directeur du changement et de la transformation
SYNTHÈSE DES TRAVAUX
- Gestion de programmes
- Coaching agile
- Méthodes de travail communes aux produits et aux technologies
