Défis pour le secteur public
La pression sur les services publics est énorme. La demande augmente et devient plus complexe, tandis que les recettes fiscales sont réduites. Les organisations du secteur public doivent essayer quelque chose de différent pour rester durables.
Offrir plus de résultats avec des budgets plus serrés
Les organismes financés par des fonds publics doivent fournir davantage de services avec des budgets stagnants, voire en baisse. Comment ? Transformation. Nous aidons les organisations à repenser leurs opérations, leurs modèles de main-d'œuvre et leurs systèmes afin d'offrir une valeur maximale. Nous pouvons également aider à connecter les organisations du secteur public les unes aux autres, en soutenant un changement holistique à l'échelle du système.
Transformation technologique
La transformation de la main-d'œuvre et de la technologie rassemble les équipes, automatise les processus et améliore l'efficacité. Au cœur de ces transformations se trouvent le digital, les données et l'IA. Nous pouvons vous aider à utiliser ces technologies pour tirer le meilleur parti de vos équipes, que ce soit par le biais de changements technologiques complexes à grande échelle ou de méthodes agiles de « test and learn ».
Réinventer l'expérience utilisateur
Les services publics sont complexes et multiformes, avec de multiples points de contact dans différents domaines de service. Pour que ces services fonctionnent sans problème, les entreprises ont besoin de parcours utilisateur clairs, convaincants et de bout en bout, ainsi que d'une réflexion commune sur différents services. Nous pouvons vous aider dans les deux domaines : développer un modèle de client clair et connecter les services tout au long du parcours citoyen.
Nos partenaires et clients
Nous intervenons dans le cadre de nombreux dispositifs contractuels du secteur public.
Nous sommes référencés sur plusieurs accords-cadres du Crown Commercial Service :
- MCF3
- MCF4 - Lot1, Lot 3, Lot 5, Lot 9
- ACE
- Résultats numériques V6 (demandé pour V7)
- Comensura
- Cadre du CCS LPVS
- Cadre RM6200
- Coillte – Cadre de conseil en développement durable (Lot 3 - Ressources humaines, organisation et comportement ; Lot 5 - Pratiques organisationnelles
- Cadre de services publics irlandais (Irish Public Sector Relet) (Lots 1 et 7 : Stratégie d’entreprise et opérations; Lots 2 et 8 : Gestion du changement organisationnel et transformation; Lots 3 et 9 : Gestion de projets, de programmes et de portefeuilles (P3M); Lot 13 : Lot pluridisciplinaire
Administration centrale
Nous soutenons la transformation digitale, la refonte des services et le changement de culture au sein du gouvernement central. Notre expérience dans le secteur public au sens large nous permet d'accompagner nos clients dans des défis majeurs.
Autorités locales
Nous aidons les gouvernements locaux à fournir plus avec moins, qu'il s'agisse d'améliorations ciblées des services ou de refontes complètes du modèle d'exploitation.
Police et justice
Nous aidons les organisations de lutte contre la criminalité et la justice à transformer leurs modèles dans tous les domaines d'action, y compris les victimes et la réduction des violences graves.
Éducation
L'enseignement supérieur doit offrir une expérience étudiante exceptionnelle tout en conservant un avantage concurrentiel. Nous vous aidons à relever les défis concurrentiels du secteur grâce à des données, des informations et notre expertise du secteur public.
Santé
Nous travaillons avec les commissaires aux soins de santé, les prestataires, les régulateurs et les systèmes de soins pour les aider à faire évoluer leurs organisations vers des soins intégrés.
Logement, tertiaire et bienfaisance
Les temps changent et il n'y a pas de meilleur moment pour saisir les opportunités de l'avancement numérique. Nous aidons les clients du secteur du logement, du troisième cycle et de la bienfaisance à améliorer leurs services et à apporter des changements durables.
Notre expertise
Nous avons accompagné certaines des plus grandes organisations du secteur public dans le cadre de programmes de transformation ambitieux. Voir nos témoignages de clients ici
Le changement de culture dans le secteur public : comment les dirigeants peuvent instaurer la confiance et renforcer la résilience
Les services publics sont en constante évolution. Qu'il s'agisse de la restructuration du NHS en Angleterre ou de la réforme des collectivités locales, les dirigeants doivent faire face à des vagues de transformation qui mettent à l'épreuve la résilience et la confiance.
Dans cet entretien, Kath O’Dwyer, Gate One et ancienne directrice générale d’une collectivité locale, partage les enseignements tirés de ses 42 années d’expérience.
En compagnie de Rob Bradshaw, ils abordent les sujets suivants :
- Pourquoi le changement de culture est souvent négligé – et pourquoi c'est une erreur.
- L'impact réel du changement sur la confiance, le bien-être des employés et les relations avec la communauté.
- Conseils pratiques pour les dirigeants confrontés à l'incertitude.
Regardez cette vidéo pour découvrir comment instaurer la confiance, protéger vos collaborateurs et avoir un impact durable.
Rencontrez l'équipe
Nick dirige nos équipes du secteur public et de la santé. Il est un conseiller de confiance pour les cadres supérieurs et les clients seniors et se passionne pour le travail sur les choses qui comptent le plus pour fournir des soins améliorés et durables aux patients. Il a travaillé dans le secteur de la santé, donnant aux équipes les moyens d'offrir des avantages durables et une meilleure qualité.
Rob est spécialisé dans la transformation des entreprises dans le secteur public. Il a commencé sa carrière dans les collectivités locales et la fonction publique avant de se diriger vers le conseil. Il se concentre sur la conception et la mise en œuvre de nouveaux modèles de services qui incluent le numérique, l'analytique et la conception organisationnelle, en d'autres termes, la mise en œuvre de l'intention de l'entreprise pour apporter un changement réel et durable.
Grace a dirigé la transformation d'entreprises dans les secteurs public et privé, en étroite collaboration avec les hauts dirigeants d'organisations. Elle possède une solide expérience dans la conception stratégique et la mise en œuvre de programmes dans des environnements opérationnels complexes et à forte intensité d'actifs.
Emma est spécialisée dans la transformation digitale et opérationnelle dans les secteurs du gouvernement central, de la défense, de la justice, des administrations locales et d'autres secteurs. Elle soutient les organisations à toutes les étapes de leur transformation, en exploitant ses connaissances et sa vision au sein de leur entreprise et en les canalisant vers des changements significatifs.
Prendre contact
Si vous souhaitez nous contacter pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à transformer vos services et à apporter de la valeur ajoutée aux contribuables, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
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Nick dirige nos équipes du secteur public et de la santé. C’est un conseiller de confiance pour les dirigeants du secteur et son ambition est de fournir des soins durables et de meilleure qualité aux patients. Il a travaillé au sein du secteur de la santé pour aider à rééquilibrer les programmes en faveur de l’autonomisation des équipes pour des avantages pérennes et de meilleure qualité.
Rob est spécialisé dans l’accompagnement de la transformation des entreprises dans le secteur public. Il a commencé sa carrière dans les collectivités locale et la fonction publique avant de se lancer dans le conseil où il travaille sur la conception et la mise en œuvre de nouveaux modèles de service pour inclure le numérique, l’analytique et la conception organisationnelle, tout en traduisant efficacement les objectifs de l'entreprise en initiatives stratégiques pour apporter un changement efficace et perenne.
Grace possède une vaste expérience de la transformation des entreprises ainsi que dans le domaine de la conception stratégique et de mise en œuvre de programmes dans des environnements opérationnels complexes et à forte intensité d'actifs. Elle a travaillé dans les secteurs public et privé, en étroite collaboration avec les dirigeants d'organisations telles que NHS England, NHS Trusts, Clinical Commissioning Groups, Bank of England, BT, GE et HS2 Rail.
En tant que conseiller principal en transformation commerciale et numérique et chef de programme et de projet expérimenté, Scott a passé la majeure partie de la décennie à agir comme catalyseur de la transformation commerciale et numérique à travers l'Irlande, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique du Sud. L'apport des capacités de Gate One en Irlande a été un facteur important dans la décision de Scott de revenir dans le pays. Il pense que l'énergie, la passion et la détermination que Gate One apporte à tout ce qu'elle fait offre aux clients une véritable alternative centrée sur le client. Scott est enthousiaste à l'idée de bouleverser le statu quo local en proposant une alternative convaincante.
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Rob est spécialisé dans la transformation des entreprises dans le secteur public. Il a commencé sa carrière dans les collectivités locales et la fonction publique avant de se diriger vers le conseil. Il se concentre sur la conception et la mise en œuvre de nouveaux modèles de services qui incluent le numérique, l'analytique et la conception organisationnelle, en d'autres termes, la mise en œuvre de l'intention de l'entreprise pour apporter un changement réel et durable.
Grace a dirigé la transformation d'entreprises dans les secteurs public et privé, en étroite collaboration avec les hauts dirigeants d'organisations. Elle possède une solide expérience dans la conception stratégique et la mise en œuvre de programmes dans des environnements opérationnels complexes et à forte intensité d'actifs.
Emma est spécialisée dans la transformation digitale et opérationnelle dans les secteurs du gouvernement central, de la défense, de la justice, des administrations locales et d'autres secteurs. Elle soutient les organisations à toutes les étapes de leur transformation, en exploitant ses connaissances et sa vision au sein de leur entreprise et en les canalisant vers des changements significatifs.
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Rob est spécialisé dans l’accompagnement de la transformation des entreprises dans le secteur public. Il a commencé sa carrière dans les collectivités locale et la fonction publique avant de se lancer dans le conseil où il travaille sur la conception et la mise en œuvre de nouveaux modèles de service pour inclure le numérique, l’analytique et la conception organisationnelle, tout en traduisant efficacement les objectifs de l'entreprise en initiatives stratégiques pour apporter un changement efficace et perenne.
Grace possède une vaste expérience de la transformation des entreprises ainsi que dans le domaine de la conception stratégique et de mise en œuvre de programmes dans des environnements opérationnels complexes et à forte intensité d'actifs. Elle a travaillé dans les secteurs public et privé, en étroite collaboration avec les dirigeants d'organisations telles que NHS England, NHS Trusts, Clinical Commissioning Groups, Bank of England, BT, GE et HS2 Rail.
James est passionné par la résolution des défis les plus complexes de ses clients. James s'épanouit dans des environnements internationaux et multiculturels, ayant travaillé et étudié en France, en Espagne, et au Royaume-Uni,
Il possède une gamme de compétences au sein de la stratégie, la gestion des données, la direction de projets et la conception de modèles opérationnels. Ces compétences sont le fruit de huit années d'expérience dans la direction de programmes majeurs dans un éventail de secteurs par exemple la vente au détail, l'hôtellerie, la santé et les services financiers.
James est diplômé en économie de Sciences-Po Paris et de l'Université de Cardiff. Il est bilingue français-anglais (niveau DALF C2).
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