Les avantages de Balance :
Comment les entreprises parviennent à concilier croissance et efficacité
Aujourd'hui, les organisations sont confrontées à un dilemme stratégique : on leur demande à la fois de se développer et de gagner en efficacité, alors qu'elles subissent des contraintes budgétaires et que leur personnel est mis à rude épreuve par des années de changements incessants.
L'indice de transformation 2026 révèle que seules 21 % des organisations ont atteint un stade avancé ou de pointe en matière de maturité de transformation, et que seules 6 % d'entre elles obtiennent systématiquement d'excellents résultats en matière de transformation.
Téléchargez le rapport complet et découvrez ce que les leaders de la transformation font différemment pour trouver leur avantage en matière d'équilibre.
Grâce aux conclusions des recherches fournies par :
Définition des priorités face à un nouveau cycle économique
Le contexte évolue plus rapidement que la plupart des organisations ne peuvent s'y adapter. Les pressions macroéconomiques sont de plus en plus interdépendantes, se renforçant mutuellement et changeant de jour en jour, plutôt que selon les cycles prévisibles sur lesquels les entreprises s'appuyaient autrefois pour planifier leurs activités. Gérer plusieurs scénarios simultanément est désormais la nouvelle réalité.
Un nouveau cycle économique est déjà en train de s'installer, porté par l'IA agentique et son impact profond sur la manière dont les organisations fonctionnent, rivalisent et se transforment. Les tendances en matière d'investissement soulignent l'ampleur de cette évolution : les dépenses mondiales en informatique ont augmenté de 14 % en 2025, soit le taux de croissance le plus élevé depuis trois décennies, comparable à l'essor d'Internet et du commerce électronique au milieu des années 1990.
Le rythme du changement est sans précédent ; son impact touche tous les secteurs et toutes les fonctions, et rien n'indique qu'il soit sur le point de ralentir. C'est ce qui fait que nous ne sommes pas simplement face à un cycle, mais à un « supercycle » de l'IA.
1 Prévisions mondiales du « Black Book » d'IDC, 31 mars 2026
La tension stratégique entre croissance et efficacité
Une tension stratégique déterminante s'est fait jour. La croissance figure en tête des priorités, les organisations la classant parmi leurs trois principaux objectifs commerciaux pour les douze prochains mois. Pourtant, l'efficacité occupe une place presque aussi importante.
Le paradoxe est flagrant : faire plus avec moins, tout en ayant un impact plus important. Pour les organisations privées, l’impératif est d’augmenter leur chiffre d’affaires et leurs parts de marché ; pour les organismes du secteur public, il s’agit d’offrir de meilleurs services aux citoyens, tout en réduisant les coûts, les ressources et les délais.
44%
parmi les organisations, la croissance figurait parmi leurs trois principales priorités
43%
parmi les organisations, l'efficacité figurait parmi leurs trois principales priorités
Les tensions entre les parties prenantes témoignent des difficultés liées à la transformation
La plupart des organisations ne restent pas les bras croisés. Elles investissent, expérimentent et s'adaptent. Mais les progrès sont inégaux et souvent difficiles à transposer à plus grande échelle, d'autant plus que les exigences des différentes parties prenantes poussent les organisations dans des directions divergentes.
Comment les grandes entreprises parviennent-elles à tirer parti de leur avantage en matière d'équilibre et à mener à bien des changements transformationnels ?
LA TRANSFORMATION DOIT ÊTRE REDÉFINIE
Ce qu'il faut aujourd'hui, c'est réinventer les modèles économiques et opérationnels – en ne considérant pas la croissance et l'efficacité comme des forces opposées, mais comme un moteur unique. Trouver la clé de cette équation constitue le défi majeur de la transformation d'aujourd'hui.
L'indice de transformation
Afin de comprendre les approches des organisations en matière de transformation ainsi que leur niveau de maturité en la matière, Gate One une étude mondiale menée par IDC auprès de 750 participants. À l’aide d’une approche mixte, cette étude examine le niveau de maturité en matière de transformation au sein de grandes entreprises internationales, en analysant la manière dont elles progressent dans leur parcours de transformation et en identifiant les domaines où l’écart entre ambition et mise en œuvre est le plus important. Elle identifie également les caractéristiques distinctives des « leaders de la transformation », c’est-à-dire les 11 % d’entreprises les plus performantes qui ont fait de la transformation une capacité organisationnelle durable, et traduit ces conclusions en recommandations concrètes à l’intention des dirigeants qui souhaitent accélérer dès maintenant l’impact de leur transformation.
Tous les détails concernant la méthodologie figurent dans le rapport.
Créer de la valeur
Générer de nouvelles sources de revenus grâce à des modèles économiques, des produits et des services innovants
Améliorer la performance
Gagner en efficacité grâce à la standardisation et à l'harmonisation des processus clés
Faire évoluer les personnes
Renforcer les effectifs, les compétences et la culture au sein des différentes structures et équipes
Remarques :
n = 750. Le total des pourcentages peut ne pas atteindre 100 % en raison des arrondis
Source : Livre blanc IDC « The Balance Advantage : How organisations crack the growth-efficiency code » (IDC #EUR154681426, juillet 2026) ; n = 750.
Comment les grandes entreprises parviennent-elles à tirer parti de leur avantage en matière d'équilibre et à mener à bien des changements transformationnels ?
Les quatre défis universels de la transformation
À tous les stades de maturité, les organisations sont confrontées à un ensemble cohérent de défis systémiques qui touchent à la fois la technologie, la valeur, les modèles opérationnels et les ressources humaines. Il ne s’agit pas d’un problème passager : il persiste même au sein des organisations les plus avancées, ce qui suggère que cet équilibre constitue en soi une capacité déterminante des organisations modernes.
Impact de l'intelligence artificielle sur les entreprises
Seule 1 initiative sur 3 dans le domaine de l'IA générative et des agents a répondu aux attentes ou les a dépassées
Lacunes en matière de compétences et de capacités
61 % des personnes interrogées considèrent que les déficits de compétences constituent un défi structurel qui ne disparaît pas avec l'expérience.
Tension à court terme vs tension à long terme
63 % des personnes interrogées ont du mal à concilier les contraintes de livraison immédiates et les objectifs de transformation à long terme.
La lassitude face à la transformation
74 % des personnes interrogées estiment que les efforts de transformation en cours rendent difficile le maintien de la dynamique.
Remarque : n = 750
Source : Livre blanc IDC « The Balance Advantage : Comment les organisations parviennent à concilier croissance et efficacité » (IDC #EUR154681426, juillet 2026) ; n = 750.
Comment les grandes entreprises relèvent-elles ces défis pour trouver leur avantage concurrentiel et mener à bien une transformation en profondeur ?
PERSONNE N'EST ÉPARGNÉ : TOUTE L'ÉQUIPE DE DIRECTION EST DE LA PARTIE
La transformation touche tous les acteurs concernés, et chaque dirigeant la perçoit différemment. Lorsque les cadres dirigeants interprètent la tension entre croissance et efficacité à travers des prismes différents, l'organisation risque de se diviser.
S'inspirer des leaders : cinq disciplines structurelles au service d'une transformation de haut niveau
Les organisations de premier plan ne se contentent pas d'être plus performantes en matière de transformation. Elles ont profondément repensé leur mode de fonctionnement, leur manière de mesurer et de pérenniser le changement, transformant ce que d'autres considèrent comme un simple projet en une capacité organisationnelle permanente. Cinq disciplines, alignées sur le cadre de transformation, les distinguent des autres.
Harmonisation et hiérarchisation des domaines et des initiatives de transformation
La mesure claire du retour sur investissement et de la valeur est un processus continu
La gestion du changement est une compétence organisationnelle fondamentale
Les données et la gouvernance sont des éléments incontournables
Le programme opérationnel va bien au-delà de la simple efficacité
En quoi les dirigeants porteurs de changement se distinguent-ils pour concilier croissance et efficacité ?
Archives de l'indice de transformation
L'indice de transformation est un baromètre annuel qui évalue le niveau de maturité en matière de transformation au sein des grandes entreprises internationales, en analysant l'avancement de leur parcours de transformation et en identifiant les domaines où l'écart entre leurs ambitions et leur mise en œuvre est le plus important.
Indice de transformation 2026
L'avantage Balance
Découvrir comment les leaders de la transformation ont repensé la manière dont leurs organisations fonctionnent, évaluent et pérennisent le changement.
Indice de transformation 2025
S'adapter pour prendre les devants
Découvrir comment les grandes entreprises ont su tirer parti du pouvoir de l'adaptabilité pour réussir leur transformation.