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SECTEUR PUBLIC

Transformer les organisations, les personnes et les communautés

Les défis du secteur public

Les services publics sont soumis à une pression énorme. La demande augmente et devient plus complexe, tandis que les recettes fiscales sont réduites. Les organisations du secteur public doivent innover pour assurer leur pérennité.

Offrir davantage avec des budgets plus serrés

Les organismes publics doivent fournir davantage de services avec des budgets stagnants, voire en baisse. Comment ? Par la transformation. Nous aidons les organisations à repenser leurs opérations, leurs modèles de gestion des effectifs et leurs systèmes afin d'optimiser leur valeur. Nous pouvons également contribuer à connecter les organisations du secteur public entre elles, favorisant ainsi un changement global et systémique.

Transformation technologique

La transformation des équipes et des technologies fédère les équipes, automatise les processus et améliore l'efficacité. Le numérique, les données et l'IA sont au cœur de ces transformations. Nous pouvons vous aider à exploiter ces technologies pour optimiser le rendement de vos équipes, que ce soit par des changements technologiques complexes à grande échelle ou par des méthodes agiles de test et d'apprentissage.

Réimaginer les expériences utilisateur

Les services publics sont complexes et multiformes, avec de multiples points de contact dans différents domaines. Pour que ces services fonctionnent correctement, les organisations ont besoin de parcours utilisateurs clairs, convaincants et de bout en bout, ainsi que d'une réflexion commune sur les différents services. Nous pouvons vous accompagner sur ces deux fronts : développer un modèle client clair et connecter les services tout au long du parcours citoyen.

Avec qui nous travaillons

Nous sommes un fournisseur présent dans bon nombre de cadres du secteur public. 

Gouvernement central

Nous accompagnons la transformation numérique, la refonte des services et le changement de culture au sein de l'administration centrale. Notre expérience du secteur public élargi nous permet d'accompagner nos clients dans leurs défis majeurs.

Collectivités locales

Nous aidons les gouvernements locaux à offrir plus avec moins, depuis des améliorations de services ciblées jusqu'à des refontes à grande échelle des modèles opérationnels.

Police et justice

Nous aidons les organisations de lutte contre la criminalité et la justice à transformer leurs modèles dans tous les domaines politiques, notamment en matière de réduction des victimes et de la violence grave.

Enseignement

L'enseignement supérieur doit offrir une expérience étudiante exceptionnelle tout en conservant un avantage concurrentiel. Nous vous aidons à relever les défis concurrentiels du secteur grâce à nos données, nos analyses et notre expertise du secteur public.

Santé

Nous travaillons avec les commissaires de santé, les prestataires, les régulateurs et les systèmes de soins pour les aider à faire évoluer leurs organisations vers des soins intégrés.

Logement et secteur caritatif

Les temps changent et c'est le moment idéal pour saisir les opportunités du numérique. Nous aidons nos clients du secteur du logement, du secteur tertiaire et du secteur caritatif à améliorer leurs services et à instaurer un changement durable.

Notre expertise

Nous avons accompagné certaines des plus grandes organisations du secteur public dans leurs ambitieux programmes de transformation. Découvrez nos témoignages clients ici.

Construire l'hôpital du futur

Aider un trust hospitalier à réinitialiser sa stratégie de qualité.

Investir dans l'amélioration

Établir une feuille de route des améliorations prioritaires pour aider ce régulateur à mieux répondre aux besoins d'un secteur en mutation.

Notre point de vue

Notre équipe d'experts partage régulièrement ses idées sur ce qui compte dans le secteur public. Vous pouvez en lire quelques-unes ici.

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Nick Kennell
Associé
Rob Bradshaw
Directeur client
Grace Blundell
Directrice client
Emma Bentley
Directrice client
Nick Kennell
Associé
Rob Bradshaw
Directeur client
Grace Blundell
Principale
James Brewin
Manager
Nick Kennell
Associé
Rob Bradshaw
Directeur client
Grace Blundell
Principale
Scott Ellis
Associé

Contactez Nick Kennell pour savoir comment nous pouvons vous aider à transformer vos services et à offrir de la valeur aux contribuables.

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