SECTEUR PUBLIC
Les défis du secteur public
Les services publics sont soumis à une pression énorme. La demande augmente et devient plus complexe, tandis que les recettes fiscales sont réduites. Les organisations du secteur public doivent innover pour assurer leur pérennité.
Offrir davantage avec des budgets plus serrés
Les organismes publics doivent fournir davantage de services avec des budgets stagnants, voire en baisse. Comment ? Par la transformation. Nous aidons les organisations à repenser leurs opérations, leurs modèles de gestion des effectifs et leurs systèmes afin d'optimiser leur valeur. Nous pouvons également contribuer à connecter les organisations du secteur public entre elles, favorisant ainsi un changement global et systémique.
Transformation technologique
La transformation des équipes et des technologies fédère les équipes, automatise les processus et améliore l'efficacité. Le numérique, les données et l'IA sont au cœur de ces transformations. Nous pouvons vous aider à exploiter ces technologies pour optimiser le rendement de vos équipes, que ce soit par des changements technologiques complexes à grande échelle ou par des méthodes agiles de test et d'apprentissage.
Réimaginer les expériences utilisateur
Les services publics sont complexes et multiformes, avec de multiples points de contact dans différents domaines. Pour que ces services fonctionnent correctement, les organisations ont besoin de parcours utilisateurs clairs, convaincants et de bout en bout, ainsi que d'une réflexion commune sur les différents services. Nous pouvons vous accompagner sur ces deux fronts : développer un modèle client clair et connecter les services tout au long du parcours citoyen.
Avec qui nous travaillons
Nous sommes un fournisseur présent dans bon nombre de cadres du secteur public.
Nous faisons partie de plusieurs programmes cadres des Crown Commercial Services:
- DOS 5
- MCF3 (Lot 5 - HR & OD ; Lot 7 - Health & Social Care)
- ESPO
- NELCSU
- Cadre de changement de la transformation du groupe ELIS 2.0
- Le cadre des services de conseil en matière de développement durable de Coillte (Lot 3 - Personnes, Organisation et Comportement ; Lot 5 - Pratiques commerciales
- Relet du secteur public irlandais (Lot 1 et 7- Stratégie et opérations commerciales ; Lot 2 et 8 - Gestion du changement organisationnel et transformation ; Lot 3 et 9 - Gestion de projet, de programme et de portefeuille (P3M) ; Lot 13 - Lot multidisciplinaire)
Gouvernement central
Nous accompagnons la transformation numérique, la refonte des services et le changement de culture au sein de l'administration centrale. Notre expérience du secteur public élargi nous permet d'accompagner nos clients dans leurs défis majeurs.
Collectivités locales
Nous aidons les gouvernements locaux à offrir plus avec moins, depuis des améliorations de services ciblées jusqu'à des refontes à grande échelle des modèles opérationnels.
Police et justice
Nous aidons les organisations de lutte contre la criminalité et la justice à transformer leurs modèles dans tous les domaines politiques, notamment en matière de réduction des victimes et de la violence grave.
Enseignement
L'enseignement supérieur doit offrir une expérience étudiante exceptionnelle tout en conservant un avantage concurrentiel. Nous vous aidons à relever les défis concurrentiels du secteur grâce à nos données, nos analyses et notre expertise du secteur public.
Santé
Nous travaillons avec les commissaires de santé, les prestataires, les régulateurs et les systèmes de soins pour les aider à faire évoluer leurs organisations vers des soins intégrés.
Logement et secteur caritatif
Les temps changent et c'est le moment idéal pour saisir les opportunités du numérique. Nous aidons nos clients du secteur du logement, du secteur tertiaire et du secteur caritatif à améliorer leurs services et à instaurer un changement durable.
Notre expertise
Nous avons accompagné certaines des plus grandes organisations du secteur public dans leurs ambitieux programmes de transformation. Découvrez nos témoignages clients ici.
Rencontrer notre équipe








Il possède une gamme de compétences au sein de la stratégie, la gestion des données, la direction de projets et la conception de modèles opérationnels. Ces compétences sont le fruit de huit années d'expérience dans la direction de programmes majeurs dans un éventail de secteurs par exemple la vente au détail, l'hôtellerie, la santé et les services financiers.
James est diplômé en économie de Sciences-Po Paris et de l'Université de Cardiff. Il est bilingue français-anglais (niveau DALF C2).








Contactez Nick Kennell pour savoir comment nous pouvons vous aider à transformer vos services et à offrir de la valeur aux contribuables.
Si vous souhaitez nous parler de la manière dont nous pouvons vous aider à transformer vos services et à apporter de la valeur aux contribuables, veuillez contacter Scott Ellis.