SECTEUR PUBLIC
Défis pour le secteur public
La pression sur les services publics est énorme. La demande augmente et devient plus complexe, tandis que les recettes fiscales sont réduites. Les organisations du secteur public doivent essayer quelque chose de différent pour rester durables.
Offrir plus de résultats avec des budgets plus serrés
Les organismes financés par des fonds publics doivent fournir davantage de services avec des budgets stagnants, voire en baisse. Comment ? Transformation. Nous aidons les organisations à repenser leurs opérations, leurs modèles de main-d'œuvre et leurs systèmes afin d'offrir une valeur maximale. Nous pouvons également aider à connecter les organisations du secteur public les unes aux autres, en soutenant un changement holistique à l'échelle du système.
Transformation technologique
La transformation de la main-d'œuvre et de la technologie rassemble les équipes, automatise les processus et améliore l'efficacité. Au cœur de ces transformations se trouvent le digital, les données et l'IA. Nous pouvons vous aider à utiliser ces technologies pour tirer le meilleur parti de vos équipes, que ce soit par le biais de changements technologiques complexes à grande échelle ou de méthodes agiles de « test and learn ».
Réinventer l'expérience utilisateur
Les services publics sont complexes et multiformes, avec de multiples points de contact dans différents domaines de service. Pour que ces services fonctionnent sans problème, les entreprises ont besoin de parcours utilisateur clairs, convaincants et de bout en bout, ainsi que d'une réflexion commune sur différents services. Nous pouvons vous aider dans les deux domaines : développer un modèle de client clair et connecter les services tout au long du parcours citoyen.
Nos partenaires et clients
Nous intervenons dans le cadre de nombreux dispositifs contractuels du secteur public.
Nous sommes référencés sur plusieurs accords-cadres du Crown Commercial Service :
- DOS 5
- MCF3 (Lot 5 essources humaines et développement organisationnel; Lot 7 - Santé et services sociaux)
- ESPO
- NELCSU
- Cadre de changement de la transformation du groupe ELIS 2.0
- Coillte – Cadre de conseil en développement durable (Lot 3 - Ressources humaines, organisation et comportement ; Lot 5 - Pratiques organisationnelles
- Cadre de services publics irlandais (Irish Public Sector Relet) (Lots 1 et 7 : Stratégie d’entreprise et opérations; Lots 2 et 8 : Gestion du changement organisationnel et transformation; Lots 3 et 9 : Gestion de projets, de programmes et de portefeuilles (P3M); Lot 13 : Lot pluridisciplinaire
Administration centrale
Nous soutenons la transformation digitale, la refonte des services et le changement de culture au sein du gouvernement central. Notre expérience dans le secteur public au sens large nous permet d'accompagner nos clients dans des défis majeurs.
Autorités locales
Nous aidons les gouvernements locaux à fournir plus avec moins, qu'il s'agisse d'améliorations ciblées des services ou de refontes complètes du modèle d'exploitation.
Police et justice
Nous aidons les organisations de lutte contre la criminalité et la justice à transformer leurs modèles dans tous les domaines d'action, y compris les victimes et la réduction des violences graves.
Éducation
L'enseignement supérieur doit offrir une expérience étudiante exceptionnelle tout en conservant un avantage concurrentiel. Nous vous aidons à relever les défis concurrentiels du secteur grâce à des données, des informations et notre expertise du secteur public.
Santé
Nous travaillons avec les commissaires aux soins de santé, les prestataires, les régulateurs et les systèmes de soins pour les aider à faire évoluer leurs organisations vers des soins intégrés.
Logement, tertiaire et bienfaisance
Les temps changent et il n'y a pas de meilleur moment pour saisir les opportunités de l'avancement numérique. Nous aidons les clients du secteur du logement, du troisième cycle et de la bienfaisance à améliorer leurs services et à apporter des changements durables.
Notre expertise
Nous avons accompagné certaines des plus grandes organisations du secteur public dans le cadre de programmes de transformation ambitieux. Voir nos témoignages de clients ici
Rencontrez l'équipe








Il possède une gamme de compétences au sein de la stratégie, la gestion des données, la direction de projets et la conception de modèles opérationnels. Ces compétences sont le fruit de huit années d'expérience dans la direction de programmes majeurs dans un éventail de secteurs par exemple la vente au détail, l'hôtellerie, la santé et les services financiers.
James est diplômé en économie de Sciences-Po Paris et de l'Université de Cardiff. Il est bilingue français-anglais (niveau DALF C2).








Contactez Nick Kennell pour savoir comment nous pouvons vous aider à transformer vos services et à offrir de la valeur aux contribuables.
Si vous souhaitez nous parler de la manière dont nous pouvons vous aider à transformer vos services et à apporter de la valeur aux contribuables, veuillez contacter Scott Ellis.