MODÈLE OPÉRATIONNEL
DÉFIS ET OPPORTUNITÉS DU MODÈLE OPÉRATIONNEL
Au fur et à mesure que les organisations se développent, il est souvent difficile de répondre aux attentes croissantes des clients et des employés dans les limites des ressources disponibles. Il est rarement suffisant d'améliorer le personnel. Il n'est pas non plus suffisant de se concentrer uniquement sur la technologie. Sans une approche commune, les avantages du changement restent hors de portée.
Nous travaillons en partenariat avec des organisations pour réimaginer les opérations sous tous les angles.
De nombreuses organisations sont confrontées à des défis courants (mais critiques) en matière de modèle opérationnel. Qu'il s'agisse de s'adapter à une main-d'œuvre changeante, de libérer le potentiel de l'IA ou de permettre des décisions plus rapides et plus intelligentes, la pression de l'évolution est réelle. Voici comment nous pouvons vous aider.
La main-d'œuvre agile de demain
Les marchés évoluent rapidement. Les attentes des clients évoluent. Les organisations se posent les questions suivantes : comment rester en tête ? Comment s'organiser en interne pour s'aligner sur les objectifs stratégiques à long terme et produire un impact réel sur l'entreprise ?
La lenteur des prises de décision, la fragmentation des équipes et la déconnexion des processus étouffent l'innovation et retardent la mise sur le marché. Pour prospérer, vous avez besoin d'un modèle opérationnel proactif, et pas seulement réactif. Un modèle opérationnel qui responsabilise vos collaborateurs, stimule l'innovation et crée de la valeur pour l'entreprise.
Nous vous aidons à créer des cultures qui favorisent l'expérimentation, à concevoir des processus pour le numérique et à favoriser un leadership qui encourage une prise de risque intelligente. Ensemble, nous créerons un environnement où l'agilité prospère et où vos équipes sont prêtes à réagir, à s'adapter et à se développer.
Adoption de l'IA et des technologies émergentes
Vous investissez dans l'IA. Vous expérimentez l'IA. Mais les résultats sont-ils au rendez-vous ?
Sans une stratégie claire, une gouvernance solide et les bonnes bases de données, l'IA ne peut pas apporter de changements significatifs. L'IA est plus qu'une simple technologie - c'est un choix de conception qui façonne le fonctionnement de votre entreprise. Nous vous aidons à intégrer l'IA dans votre entreprise de la bonne manière. Centrés sur la connaissance humaine, nous vous aiderons à intégrer l'IA de manière responsable, en débloquant l'innovation, en améliorant l'expérience, en maximisant le retour sur investissement et en produisant un impact durable.
Confiance, prise de décision et évolution des processus
Les hiérarchies traditionnelles et les structures décisionnelles lentes ne sont plus adaptées. Le contrôle centralisé peut étouffer la réactivité et déresponsabiliser les équipes de première ligne. Les goulets d'étranglement décisionnels vous empêchent de tirer parti des connaissances et de l'innovation des personnes les plus proches du travail.
Nous vous aidons à changer d'état d'esprit et de modèle. En commençant par la transparence, en rendant les données et les objectifs visibles dans toute l'organisation. Puis en donnant aux équipes les outils et la responsabilité dont elles ont besoin pour agir.
Sans une gestion efficace des processus et des données, même les meilleures structures de gouvernance et de prise de décision tomberont à plat. Les processus statiques et les analyses de données retardées deviennent rapidement obsolètes. L'avenir réside dans l'intelligence des processus - en tirant parti de l'automatisation, de l'exploration pilotée par l'IA et des connaissances en temps réel pour affiner en permanence les flux de travail. Le résultat ? Une organisation plus agile, où les gens se sentent en confiance et valorisés, et où les décisions sont prises au bon niveau.
Comment nous aidons
Nous faisons en sorte que le changement se produise, rapidement et efficacement. Nous ne nous contentons pas de concevoir des plans théoriques, nous proposons des solutions pratiques qui génèrent une valeur immédiate tout en jetant les bases d'une réussite à long terme.
Notre approche associe une structure conçue à des essais en conditions réelles. Nous collaborons étroitement avec votre équipe de direction pour façonner des modèles opérationnels qui s'alignent sur la stratégie et s'adaptent au changement. Ensemble, nous nous concentrerons sur les améliorations réalisables qui permettent une transformation durable.
En fin de compte, nous veillerons à ce que vous soyez prêt à mettre en œuvre votre stratégie 2030, quelles que soient les conditions du marché.
Diagnostic rapide
Identifier rapidement le décalage entre la stratégie et les opérations afin de fournir des recommandations pour concentrer les efforts de conception et accélérer l'impact.
Conception organisationnelle
Construire une organisation performante en structurant les équipes, les rôles et les capacités afin de permettre l'exécution de la stratégie et d'atteindre les objectifs de l'entreprise.
Modèle opérationnel de l'IA
Intégrer l'IA de manière stratégique et responsable pour maximiser la valeur, renforcer la gouvernance et améliorer la prise de décision.
Optimisation des processus
Redéfinir les processus pour éliminer la complexité, accroître l'efficacité et favoriser l'amélioration continue.
Optimisation des coûts
Analyser les structures de coûts pour réduire les dépenses inutiles et améliorer la transparence financière.
Gouvernance et prise de décision
Optimiser la gouvernance et réaligner les structures pour réduire les inefficacités et permettre une prise de décision plus rapide et plus claire.
Nos références
Nous avons accompagné certaines des plus grandes organisations publiques et privées dans leurs projets de transformation opérationnelle. Découvrez leurs témoignages ici
Créer le cabinet d'avocats du futur
Transformer les opérations de back-office de ce cabinet d'avocats international afin de stimuler sa compétitivité et de le mettre sur la voie de la réussite future.
Assurer une croissance durable pour l'une des plus grandes compagnies aériennes d'Europe
Travailler ensemble pour transformer le modèle opérationnel dans le cadre du tout premier programme de transformation à l'échelle de l'entreprise de cette société.
Créer un schéma directeur pour l'organisation technologique future
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Nos perspectives
Lire ici les réflexions de nos experts en modèles d'exploitation
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Les fantômes des TOM passés, présents et futurs
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Pourquoi les beaux modèles opérationnels échouent
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Rencontrez l'équipe
James a conçu des modèles opérationnels cibles et a mis en œuvre des programmes de transformation dans de nombreuses multinationales des secteurs public et privé. Expert en résolution de problèmes, James est spécialisé dans la conception de modèles opérationnels, la gestion de programme, la stratégie, l'expérience client et l'amélioration des performances. Il aime former des équipes performantes pour travailler aux côtés des clients sur leurs projets les plus complexes et les plus en vue.
James a conçu des modèles opérationnels cibles et a mis en œuvre des programmes de transformation dans de nombreuses multinationales des secteurs public et privé. Expert en résolution de problèmes, James est spécialisé dans la conception de modèles opérationnels, la gestion de programme, la stratégie, l'expérience client et l'amélioration des performances. Il aime former des équipes performantes pour travailler aux côtés des clients sur leurs projets les plus complexes et les plus en vue.
Anna a une grande expérience à son actif dans les secteurs privé, public et tertiaire pour aider les clients à concevoir et à mettre en place des modèles opérationnels innovants et intelligents pour leurs propres clients. Anna a dirigé et géré de nombreux projets dans différents contextes, ce qui lui a permis de développer une compréhension des perspectives allant de l'utilisateur final au personnel de première ligne et à la direction générale.
James est spécialisé dans les changements à grande échelle liés à l'informatique et dans la gestion de portefeuilles d'entreprise. Il a mis en œuvre des programmes de transformation complexes dans de nombreux secteurs. Plus récemment, James a travaillé avec le DSI d’un groupe pour redéfinir le modèle opérationnel, la conception de l’organisation et le cadre de gouvernance de l’organisation.
Lizzie a plus de 10 ans d'expérience de conseil international en stratégie et transformation opérationnelle. Elle a travaillé dans de nombreux secteurs, notamment les technologies, les télécommunications, les sciences de la vie, et le commerce de détail. Lizzie a mené des programmes complexes de transformation d'entreprises à grande échelle pour des multinationales, tout en travaillant dans plusieurs pays. Lizzie est diplômée de l'Ecole de Management de Strasbourg et a obtenu un MSc de Stockholm School of Economics et un MSc d'University College of Dublin. Elle parle couramment anglais et français.
Anthony est le directeur national de Gate One Ireland. Il a près de 20 ans d'expérience de travail avec des organisations mondiales de premier plan, apportant des changements dans les domaines des fusions et acquisitions, de l'innovation, de l'excellence commerciale et de la transformation numérique. Il est un leader et un membre expérimenté du conseil d'administration et a beaucoup travaillé dans les secteurs public et privé au Royaume-Uni, en Europe et au Moyen-Orient. Anthony est très enthousiaste à l'idée de créer et de développer un nouveau cabinet de conseil réellement différencié en Irlande, au service de clients internationaux et irlandais.
James a conçu des modèles opérationnels cibles et a mis en œuvre des programmes de transformation dans de nombreuses multinationales des secteurs public et privé. Expert en résolution de problèmes, James est spécialisé dans la conception de modèles opérationnels, la gestion de programme, la stratégie, l'expérience client et l'amélioration des performances. Il aime former des équipes performantes pour travailler aux côtés des clients sur leurs projets les plus complexes et les plus en vue.
Anna a une grande expérience à son actif dans les secteurs privé, public et tertiaire pour aider les clients à concevoir et à mettre en place des modèles opérationnels innovants et intelligents pour leurs propres clients. Anna a dirigé et géré de nombreux projets dans différents contextes, ce qui lui a permis de développer une compréhension des perspectives allant de l'utilisateur final au personnel de première ligne et à la direction générale.
Passionné par la conduite de changements transformateurs au sein d'organisations vastes et complexes, Chris apporte plus de 13 ans d'expérience dans l'industrie et le conseil. Tout au long de sa carrière, il s'est fortement impliqué sur les marchés irlandais et britannique, principalement dans le secteur des services financiers. Il s'est concentré sur la mise en place de programmes de gestion des risques et de réglementation, en se spécialisant dans la direction de transformations complexes et la mise en œuvre de programmes. Actuellement, Chris occupe le poste de consultant principal et de responsable du secteur des services financiers à l'adresse Gate One Ireland, où il se spécialise dans la conduite de projets de transformation complexes à grande échelle pour des clients nationaux et internationaux du secteur des services financiers. En collaborant étroitement avec nos clients, nous nous efforçons de révolutionner leurs capacités commerciales, technologiques et opérationnelles, en stimulant la croissance des revenus, en facilitant la transformation numérique et en améliorant la stabilité et l'efficacité opérationnelles.
James est le responsable américain de Gate One , chargé du recrutement, de la stratégie, du développement commercial et des opérations. James est spécialisé dans les changements informatiques à grande échelle et la gestion de portefeuilles d'entreprise. Il a mis en œuvre des programmes de transformation complexes dans de nombreux secteurs. Plus récemment, James était directeur de programme pour la transformation numérique chez le plus grand épicier du Royaume-Uni.
Hannah possède une expérience significative dans le domaine des sciences de la vie et dirige notre équipe américaine spécialisée dans ce domaine. Elle a travaillé avec des entreprises pharmaceutiques mondiales pour définir leur stratégie, préparer le lancement de produits et réaliser des transformations à grande échelle pour améliorer l'expérience client. Elle est passionnée par le fait d'aider les organisations à optimiser leur stratégie et leurs opérations afin de transformer la vie des patients.
James a conçu des modèles opérationnels cibles et a mis en œuvre des programmes de transformation dans de nombreuses multinationales des secteurs public et privé. Expert en résolution de problèmes, James est spécialisé dans la conception de modèles opérationnels, la gestion de programme, la stratégie, l'expérience client et l'amélioration des performances. Il aime former des équipes performantes pour travailler aux côtés des clients sur leurs projets les plus complexes et les plus en vue.
Anna a une grande expérience à son actif dans les secteurs privé, public et tertiaire pour aider les clients à concevoir et à mettre en place des modèles opérationnels innovants et intelligents pour leurs propres clients. Anna a dirigé et géré de nombreux projets dans différents contextes, ce qui lui a permis de développer une compréhension des perspectives allant de l'utilisateur final au personnel de première ligne et à la direction générale.
Si vous souhaitez nous parler de la manière dont nous pouvons vous aider dans votre parcours de transformation, veuillez contacter Anthony Gaffney.
Si vous souhaitez nous parler de la manière dont nous pouvons vous aider dans votre parcours de transformation, veuillez contacter James Cumberland.
